近日，受上海市文化旅游局的邀請，上咨集團智庫研究中心副主任王穎博士為本市文旅公共服務專業(yè)人員，做了題為“國外旅游咨詢服務典型案例對上海的啟示研究”的專題培訓。

此次培訓是上海市公共文化和旅游從業(yè)人員萬人培訓項目的重要組成部分，旨在以前瞻性培訓增強業(yè)務創(chuàng)新動能，推動建設具有國際視野的復合型、應用型、創(chuàng)新型文旅公共服務人才隊伍，為本市促進文旅行業(yè)高質量融合發(fā)展提供強有力的人才支撐和智力保障。

王穎在講座中系統(tǒng)介紹了紐約、倫敦、巴黎、東京、新加坡、首爾、悉尼等國際知名城市旅游咨詢服務的實踐探索與成功經驗；從標準制定、信息化管理、布局選址、特色活動、服務內容、運作模式等方面，對上海旅游咨詢服務與國際水準進行對標對表分析；并進一步提出對上海推動旅游咨詢服務高質量發(fā)展的思考和建議。

王穎認為，要以上海旅游咨詢服務中心建設為引領，全面強化城市形象的展示點、游客需求的支持點、品牌活動的舉辦點、智慧旅游的示范點、文明旅游的宣傳點、文旅企業(yè)開放大舞臺等綜合服務功能，進一步講好上海故事，演繹好社會主義國際文化大都市和世界著名旅游城市精彩，向海內外游客充分展示上海旅游“第一印象”。

上咨集團長期深耕上海市文旅產業(yè)發(fā)展研究與咨詢。近年來，先后完成了上海市體育旅游融合發(fā)展、郊野公園旅游功能提升、旅游投資白皮書、文旅產業(yè)三年行動方案、一江一河文化旅游資源開發(fā)利用、黃浦江旅游公共服務、崇明全域旅游等一系列文體旅產業(yè)高質量發(fā)展的規(guī)劃研究課題。在全市范圍內開展“十四五”時期深化世界著名旅游城市建設規(guī)劃中期評估，中標上海市人民政府決策咨詢研究專項課題《“博物館之都”國際對標與上海策略研究》。上咨集團將持續(xù)通過高質量咨詢服務，為推動上海打造成為具有人性化、人文化、人情味的國際大都市作出積極貢獻。